La qualité des soins au centre de nos préoccupations

Chaque projet est travaillé par les professionnels dans le cadre d'une démarche qualité permanente.

Pour mener à bien cette priorité, le CH Saint Jean de Dieu s'appuie sur le Service qualité et gestion des risques chargé d'animer la démarche et préparer l'hôpital à la certification. Il recueille périodiquement le degré de satisfaction des personnes soignées. Il veille à travailler en relation étroite avec les représentants des usagers. Il développe des actions d'évaluation des pratiques professionnelles et il suscite la mise en place de groupes d'amélioration continue.

Un hôpital certifié

La procédure de certification a pour objectif de s'assurer que les établissements de santé développent une démarche d'amélioration continue de qualité et de la sécurité des soins délivrés aux patients.

C'est une évaluation externe, périodique (tous les 4 ans), conduite par la Haute Autorité de Santé (HAS). L'hôpital a été certifié en juillet 2020.