CRUQPEC

CRUQPEC

Une instance réglementaire qui veille au respect des droits des usagers et contribue à l'amélioration de la qualité de l'accueil des personnes malades et de leurs proches.

Faciliter les démarches des usagers et de leurs proches

Conformément à la loi du 4 mars 2002, la Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPEC) veille au respect des droits des usagers et à ce que leurs observations et réclamations soient entendues et traitées.

Elle peut mobiliser un médiateur pour analyser des informations qui seraient portées à sa connaissance.

  •  Vous pouvez vous adresser à la CRUQPEC soit par le secrétariat du Service des Hospitalisations (SDH) soit par l’intermédiaire du Directeur.